Como Evitar Penalizações por Imagens na Shopee e Mercado Livre

Você sabia que usar imagens fora dos padrões dos marketplaces pode gerar penalizações na sua conta, rebaixar seus anúncios ou até bloquear produtos? Isso acontece com frequência na Shopee e no Mercado Livre, mas a boa notícia é que dá pra evitar com ações simples e práticas. A imagem é um dos principais fatores de decisão do consumidor — e quando mal utilizada, pode causar mais prejuízo do que benefício.

Entenda a importância da imagem nos marketplaces

Em ambientes de alta concorrência como a Shopee e o Mercado Livre, a imagem do produto funciona como o primeiro contato visual entre sua marca e o consumidor. Um clique a mais ou a menos pode ser definido pela qualidade dessa imagem. Segundo estudos de comportamento de compra, mais de 80% dos usuários avaliam a imagem antes mesmo de ler o título ou a descrição. Por isso, plataformas como essas investem em padrões visuais claros para proteger a experiência de compra.

O que causa penalização de imagem na Shopee?

A Shopee é bastante rigorosa com suas diretrizes visuais. O não cumprimento pode acarretar a remoção de anúncios, redução de visibilidade e, em casos repetidos, até bloqueios temporários da conta. Confira os principais motivos de penalização:

• Imagens que não seguem o formato quadrado (proporção 1:1)
• Fotos com peso acima de 1 MB, dificultando o carregamento
• Fundos poluídos, excesso de informação visual ou elementos não relacionados ao produto
• Adição de textos, bordas, logotipos ou frases promocionais diretamente na imagem

Boas práticas específicas para Shopee:

• Use imagens com dimensões de 1200x1200 px ou maiores
• Fundo branco ou neutro sempre que possível
• Evite incluir informações de preço ou descontos na imagem
• Prefira fotos reais do produto ou mockups realistas com alta nitidez

O que o Mercado Livre reprova em imagens?

O Mercado Livre possui uma das políticas de imagens mais rígidas do mercado. A imagem principal é a mais crítica, e erros frequentes causam reprovação automática do anúncio. Entre os principais problemas:

• Imagem principal sem fundo branco puro
• Presença de elementos gráficos: selos, logotipos, frases e bordas
• Resolução inferior a 1200 px de altura (o ideal é 1340 x 1785 px)
• Imagem desfocada, pixelada ou com iluminação amadora

Boas práticas específicas para Mercado Livre:

• Imagens em fundo branco puro, sem sombras ou reflexos
• Alta resolução e boa iluminação
• Produto centralizado, ocupando 80% da área útil
• Evite repetições de imagens com ângulos idênticos

Como evitar esses erros com facilidade?

Você pode ajustar manualmente cada imagem usando editores profissionais como Photoshop, Lightroom ou GIMP, mas isso exige conhecimento técnico e consome tempo. A alternativa ideal é utilizar ferramentas inteligentes como o Dardie Image Pro, que foi criada especialmente para quem vende online e precisa otimizar imagens com agilidade e precisão.

Com o Dardie Image Pro, você consegue:

• Compactar automaticamente suas imagens para menos de 700 KB
• Redimensionar para os padrões ideais de Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu e Amazon
• Melhorar a iluminação e contraste com algoritmos otimizados para vendas
• Evitar reprovação automática por peso, resolução ou fundo inadequado

Exemplo de imagem penalizável vs imagem otimizada

Veja na comparação abaixo a diferença entre uma imagem que pode ser penalizada e uma imagem otimizada para marketplaces. Perceba o fundo mais limpo, iluminação uniforme e foco total no produto, sem distrações ou textos.

Comparativo prático: Shopee x Mercado Livre

Critério	Shopee	Mercado Livre
Fundo obrigatório	Preferencialmente branco ou limpo	Branco puro obrigatório
Tamanho mínimo	1000 x 1000 px	1200 px de altura
Peso máximo	1 MB	Recomendado até 1 MB
Texto e logos	Não permitido	Proibido
Formato ideal	1:1 (quadrado)	Vertical (3:4)

Estudo de caso: aumento de cliques após otimização

Uma loja de moda feminina testou o uso da ferramenta Dardie Image Pro para corrigir todas as imagens de seus 50 produtos na Shopee. Após 7 dias, observou-se:

• Redução de 100% nas penalizações visuais
• Aumento de 32% nas visualizações
• 15% mais cliques nos anúncios
• Carregamento mais rápido das imagens em dispositivos móveis

O melhor: o processo foi feito em lote, em menos de 10 minutos.

Conclusão

Se você quer evitar bloqueios, rebaixamento de anúncios ou perda de reputação nos marketplaces, comece ajustando suas imagens de forma inteligente e alinhada às regras. Plataformas como Shopee e Mercado Livre não estão penalizando por acaso — elas buscam garantir uma boa experiência visual para os compradores. E você pode se destacar com isso.

Com a Dardie Image Pro, você elimina os riscos, economiza tempo, acelera seu fluxo de postagem e mantém seus produtos sempre em destaque. É a ferramenta ideal para quem quer profissionalizar suas vendas sem complicações.

Evite penalizações, ganhe tempo e aumente suas vendas com uma ferramenta feita para quem vive do e-commerce!

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